SPC控制圖是統(tǒng)計過程控制的重要工具，小小的控制圖是整個生產(chǎn)過程的縮影，它向質(zhì)量管理人員傳遞著過程的信息，包括過程是否穩(wěn)定，生產(chǎn)能力是否滿足要求，過程是否需要調(diào)整。SPC控制圖的種類有很多，但核心思想均為預(yù)防，這里用二十個字總結(jié)SPC控制圖的預(yù)防原則：查出異因，采取措施，保證消除，納入標(biāo)準(zhǔn)，不再出現(xiàn)。

在實際生產(chǎn)中，有八種常見的判異準(zhǔn)則，也就是八種SPC控制圖，代表著不同的異常情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)SPC控制圖上點子出現(xiàn)這八種異常趨勢之一，則說明過程異常。

利用控制圖發(fā)現(xiàn)過程處于異常狀態(tài)，只完成了統(tǒng)計過程控制（SPC）第一步，進(jìn)而要對過程進(jìn)行調(diào)整。因為，對過程進(jìn)行調(diào)整的目的是將消除異因的措施“納入標(biāo)準(zhǔn)”，以保證同樣的異常原因“不再出現(xiàn)”，預(yù)防是對同樣異因的再次出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)防，每消滅一個異因，對此異因而言，就起到了預(yù)防的作用。如果不對過程進(jìn)行調(diào)整，控制圖形同虛設(shè)，也就不必搞控制圖。“點出界就判異”只是完成了統(tǒng)計過程控制（SPC） 一半的工作。對過程進(jìn)行調(diào)整，尤其是“納入標(biāo)準(zhǔn)”，蘊含了統(tǒng)計過程控制（SPC）的另一半工作，這才是統(tǒng)計過程控制（SPC）的價值所在。

以上是太友QSmart SPC軟件對控制圖失控處理方法，可調(diào)用“歷史經(jīng)驗庫”作為一種異常差異標(biāo)準(zhǔn)

要利用SPC控制圖實現(xiàn)預(yù)防作用就必須執(zhí)行上述20個字：查出異因，采取措施，保證消除，納入標(biāo)準(zhǔn)，不再出現(xiàn)。從這點出發(fā)，必須強(qiáng)調(diào)要求現(xiàn)場生產(chǎn)第一線的工程技術(shù)人員來推行和使用統(tǒng)計過程控制（SPC），把它作為日常工作的一部分，而質(zhì)量管理人員則應(yīng)該起到組織、協(xié)調(diào)的作用。