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序言：
希望通過這篇文章，讓想實現(xiàn)IQC來料檢驗信息化的質(zhì)量管理人員可以大概了解建立IQC來料檢驗信息化的過程，并對相關(guān)的環(huán)節(jié)及所需實現(xiàn)的功能有個初步的認(rèn)識，為將來實現(xiàn)質(zhì)量管理信息化工作奠定相關(guān)的知識基礎(chǔ)。
以下我們將對建立質(zhì)量信息化過程的關(guān)鍵步驟進(jìn)行說明，軟件我們以太友科技的QMS系統(tǒng)為例進(jìn)行說明。
太友QMS系統(tǒng)的特點是：擴(kuò)展性強，容易落地，讓用戶可以快速地見到效果。
一、如何開始我們的前期準(zhǔn)備工作呢？
• 資料準(zhǔn)備
收集原有的各類IQC，IPQC檢驗單格式，優(yōu)先考慮Excel電子檔文件，沒有電子檔文件，則收集紙質(zhì)記錄文件，相關(guān)的資料在后續(xù)制作模板時需要用到。
• 服務(wù)器準(zhǔn)備
需要配置一臺服務(wù)器，硬件條件為：至少8G以上內(nèi)存，硬盤空間50G以上。操作系統(tǒng)為Windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫為SQL Server 數(shù)據(jù)庫，版本推薦至少 SQL Server 2008版本。
如公司內(nèi)原來未購買有正版SQL Server授權(quán)，可選擇安裝微軟的免費版本Express版本（此版本的限制為：存儲容量為10G，CPU為1 CPU）。
• 操作電腦準(zhǔn)備
操作電腦為Windows 7及以上操作系統(tǒng)。
• 系統(tǒng)安裝
系統(tǒng)安裝工作由太友安裝或是提供技術(shù)支持，如遠(yuǎn)程實施，則需要用戶提前檢查是否可以連接外網(wǎng)，安裝好遠(yuǎn)程操作軟件，如向日葵，TeamViewer等軟件。
二、系統(tǒng)安裝好后，開始我們的系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置工作
1．開始我們的基礎(chǔ)設(shè)置階段：設(shè)置IQC，IPQC模板
無論是上ERP，MES還是其它的軟件系統(tǒng)，安裝完成后的系統(tǒng)基礎(chǔ)資料設(shè)置是其中的一個重要工作，同時也是工作量比較大的一個階段。那QCData的基礎(chǔ)資料設(shè)置工作有哪些呢？工作量又有多大呢，以下我們將逐一進(jìn)行說明。
通過QCData軟件搭建IQC系統(tǒng)，前期工作非常之簡單，主要就是模板配置的工作，而且只要配置好了一張模板，就可以開始工作了，剩下的模板可以逐步推進(jìn)，同步進(jìn)行。
模板的配置，可用戶經(jīng)過培訓(xùn)后自己配置，或是委托太友科技負(fù)責(zé)配置。建議用戶在模板不多的情況下，可委托太友進(jìn)行配置，后期用戶可以在配置的模板上自己做模板調(diào)整。這樣用戶基本上在前期基本只需配合做少量工作即可開始使用系統(tǒng)了，下圖為模板配置參考界面（圖1-1 ）。
圖1-1 基礎(chǔ)設(shè)置-模板配置界面
2．根據(jù)實際的情況，規(guī)劃系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)樹
設(shè)置管理檢驗單的目錄結(jié)構(gòu)，目錄結(jié)構(gòu)設(shè)置的原則是考慮方便管理，查找等因素進(jìn)行設(shè)計，如依據(jù)質(zhì)量管理的不同職能進(jìn)行設(shè)計,如分別建立IQC，IPQC，OQC的管理目錄，如圖2-1所示。
圖2-1 系統(tǒng)主界面
3．根據(jù)需要使用質(zhì)量管理軟件的人員，在系統(tǒng)中設(shè)置用戶及用戶組
對于需要使用質(zhì)量管理軟件的用戶，按小組來劃分，可以劃分為IQC組，IPQC組，F(xiàn)QC組，OQC組等。按管理智能來劃分，劃分為現(xiàn)場操作組，工程師組，管理人員組三類。一般情況下，我們可以根據(jù)以上的劃分建立多個用戶組，然后將不同用戶歸屬到用戶組中。
用戶組的權(quán)限設(shè)置好后，不同用戶組的人就可以看到不同的內(nèi)容了，如IQC人員只能看到IQC的目錄。
圖3-1 用戶組設(shè)置界面
4．如何解決質(zhì)量管理中的簡單審核問題
在質(zhì)量管理過程中，不可避免需要處理一些簡單的審核問題，如檢查數(shù)據(jù)完后的審核，檢查數(shù)據(jù)的完整性等。此類的需求，太友的質(zhì)量管理系統(tǒng)是通過用戶自定義的相關(guān)狀態(tài)標(biāo)記來實現(xiàn)的，用戶根據(jù)需要配置對應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)記，如圖4-1所示。
圖4-1 審核操作界面
5．通過自動數(shù)據(jù)采集等手段提升數(shù)據(jù)錄入的效率和數(shù)據(jù)的可信度。
在質(zhì)量管理過程中，有些質(zhì)量檢測儀器是具備數(shù)字化的接口，此時對于具備條件的儀器我們可以實現(xiàn)自動數(shù)據(jù)采集，如通過RS232串口采集卡尺類小量具的數(shù)據(jù)，通過解析OMM，CMM的數(shù)據(jù)文件格式讀取測量數(shù)據(jù)等。
由于企業(yè)可能會經(jīng)常更新檢測儀器或是新購測量儀器，所以軟件能否具有擴(kuò)展性，滿足未來的需求就比較重要了，太友的QMS系統(tǒng)具有較強的擴(kuò)展性，用戶自己就可以配置對應(yīng)的解析格式，實現(xiàn)新設(shè)備的自動數(shù)據(jù)采集。
圖5-1 數(shù)據(jù)采集格式配置界面
三、完成系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置后，就可以進(jìn)行人員培訓(xùn)了，正式進(jìn)入實際的操作階段
系統(tǒng)的操作是質(zhì)量管理軟件能否順暢運行的一個關(guān)鍵，如果操作非常困難，則系統(tǒng)未來運行就不可能順暢，所以在軟件選購階段，不能只考慮軟件的功能，而忽視了易用性，否則最終會導(dǎo)致軟件無法落地。
質(zhì)量管理軟件的培訓(xùn)主要分為兩類：現(xiàn)場操作人員QC人員的培訓(xùn)，這是最重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一，除了實際的操作演示外，最好同時可以通過視頻等素材進(jìn)行補充教學(xué)，同時可以建立溝通的群組，如微信群等，操作人員有問題，可以隨時進(jìn)行咨詢，并得到指導(dǎo)。
四、完成系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我們就可以正式開始上線系統(tǒng)，讓質(zhì)量管理軟件發(fā)揮其價值，助力企業(yè)的質(zhì)量管理工作了。
質(zhì)量檢查人員每天按時進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集，并記錄到檢驗單中，表格化的檢驗單，可以幫助用戶提升錄入的效率，同時也方便管理。
圖6-1 檢驗單樣例
五、質(zhì)量管理軟件除了提升質(zhì)量檢查的效率外，質(zhì)量管理層也可以從中獲取各類實時的質(zhì)量數(shù)據(jù)及信息。
通過配置各類不同的質(zhì)量看板，如IQC看板，IPQC看板等，實現(xiàn)質(zhì)量檢驗信息的實時共享。
圖7-1 質(zhì)量看板
以前，在沒有質(zhì)量管理軟件的時候，匯總一段時間的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，需要花費很多時間進(jìn)行整理，質(zhì)量管理軟件上線后，我們就可以隨時通過對應(yīng)的功能隨時查詢相關(guān)的匯總數(shù)據(jù)了。
圖8-1 數(shù)據(jù)匯總分析圖
質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，常用的重要手段，工序能力分析（CPK分析），如下圖所示，質(zhì)量管理人員可以通過CPK，PPK等質(zhì)量指標(biāo)評價質(zhì)量檢查項目的水平。
圖9-1 工序能力圖
通過柏拉圖的80，20原則，我們找出關(guān)鍵的不良項目，并對不良項目進(jìn)行改善，找出對應(yīng)的策略，從而實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改善。
圖10-1 柏拉圖
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